一、服务介绍

l 主要工作与目标

 在合同约定时间内在规定地点提供保洁服务，达到保洁要求标准，使清洁区域干净、整洁、无异味、光亮。为客户提供清洁、舒适的清洁卫生环境。

l 酒店的工作程序与相关标准

（1）对于大厅、走廊以及楼梯这样的公共场所，要安排专员定时打扫，这直接影响到客人的视觉感受。

（2）对于餐厅，公共用品用具要自然滤干或烘干，消毒后的饮具应及时放入餐具保洁柜内。

（3）客房清洁尤为重要，既不允许有霉味，也不能有明显的香水味，这是衡量一家酒店是否洁净的首要标志。要谨慎使用空气清新剂，勤开窗户也能使客房保持空气清新。房内不要留下前一位客人的任何痕迹，需要细致的清洁，保证客房内设备无损，整洁没有灰尘。

（4）对公共区域以及客房的整体消毒，由于酒店环境的特殊性，人流量大，不仅需要对餐具等公共用品日常消毒，对客房的定期消毒也是必要的。

一、服务流程

前期：由专人负责与客户对接和现场踏勘。

中期：首先根据客户资料及现场踏勘详情制做专业的服务策划书,对客户的个性化要求提供专项方案，然后由公司对策划方案进行评价审批。

成合作后：双方签订《保洁服务合同》。

物料准备及培训：根据合同内容配备工具、设备、物料。为保洁公司的保洁员详细讲解工作内容及流程，划定每个保洁员的工作责任区，对公司管理制度、保洁用品使用规范、礼仪礼貌等进行反复培训。

进场：按部就班，根据流程划分责任区及工作内容。

后续：我公司对执行团队的服务能力和结果每月做定期回访，针对客户的反馈情况，及时改进。

二、服务报价：3800-4500元/人/月 根据实际工作时间、工作内容、和甲方要求沟通后报价为准！